- Отвечает за содержание в чистоте гостевых комнат, коридоров, общественных и служебных зон гостиницы. - Руководит работой горничных, разнорабочих, осуществляет контроль. - Обучает сотрудников отдела гостиничного хозяйства стандартам чистоты и работы с гостями. - Осуществляет проверку качества уборки номерного фонда в соответствии с установленными стандартами. - Контролирует состояние мебели, напольного покрытия, портьер, окон и т.д. - Работает с запросами гостей. - Следит за соблюдением горничными стандартов внешнего вида и поведения.