- Анализ рынка гостиничных услуг, разработка программ по продвижению отеля на рынке и стимулирование продаж; - Определение наиболее эффективных каналов привлечения гостей, комбинация онлайн (сайт, соцсети, интернет-реклама, email-рассылки) и офлайн-каналов (PR, партнёрства); - Формирование стратегии развития сайта (структура, юзабилити), контроль за уровнем поисковой оптимизации; - Разработка тарифной политики, составление бюджета, обеспечение выполнения плановых показателей отеля; - Осуществление контроля договорной и административной работы отдела ( в том числе и работа с агентствами); - Отслеживание тенденций рынка и проведение анализа конкурентов; - Подбор и обучение персонала отдела продаж, создание благоприятной обстановки внутри коллектива; -Формирует стратегию получения большего числа положительных отзывов; - Взаимодействие со службами отеля по существующим мероприятиям; - Составление отчетности по запросу руководителя.