- Консультация клиентов по выбору оптимальных решений: виды бумаги, типы печати (цифровая, офсетная), постпечатная обработка (ламинирование, вырубка, биговка, фальцовка, тиснение), форматы изделий. - Подготовка коммерческих предложений и расчет стоимости заказов, согласование ТЗ. - Ведение проектов от получения запроса до сдачи готовой продукции клиенту: контроль сроков производства, взаимодействие с производственным отделом и допечатной подготовкой (PrePress). - Работа с входящими запросами, обработка заказов. - Работа с рекламациями (при возникновении), поиск решений в рамках сервиса. - Ведение базы клиентов, поддержание долгосрочных отношений, работа на повторные продажи.